Forbrugerne: holdbarhed vigtigst

Vi havde nok luret det: danske forbrugere er snusfornuftige, når det gælder køb af hvidevarer og små elektriske husholdningsapparater.

Produkternes kvalitet og holdbarhed kommer i al fald ud som en klar nummer 1, når forbrugerne bliver bedt om at fortælle, hvad der er vigtigt, når de køber et nyt produkt.

Det er Epinion, der for APPLiA Danmark i september 2022 har undersøgt forbrugernes adfærd og ønsker i markedet.

43% af forbrugerne peger på kvalitet og holdbarhed som “meget vigtig” og hele 89% peger på det som enten “meget vigtigt” eller “vigtigt”.

Hermed overhaler ønsket om holdbarhed “energimærker og lavt energiforbrug”, som de fleste også anser som meget vigtigt. Kun 41% erklærer imidlertid dette for “meget vigtigt”.

Den gamle myte om, at prisen afgør alt, kan ikke bekræftes af undersøgelsen. 30% af forbrugerne finder pris “meget vigtigt”.

En række andre emner er også testes. Fukntionalitet og rengøringsvenlighed er “meget vigtigt” for 16%, testresultater for 12% og design for 8% af forbrugerne.

Det fremgår også af undersøgelsen, at den vigtigste informationskilde ved køb af nyt produkt er den fysiske butik, hvor “jeg kan snakke med en personligt. 24% finder dette “meget vigtigt”, hvor al anden information – forhandlerens hjemmeside, prissammenligningssider og forbrugersider vægter lavere. Blogs om hvidevarer og sociale medier er uvigtigt for de fleste ved hvidevarekøb.

Epinion spurgte for APPLiA Danmark 1097 danske forbrugere om deres hvidevare-vaner. Undersøgelsen fandt sted i september 2022.

forbrugeradfærd