“For os er bæredygtighed først og fremmest, at vores produkter holder – og at vi tilbyder service, så de kan holde endnu længere,” fortæller Claus Larsen, administrerende direktør for Miele Danmark, da vi møder ham i virksomhedens hovedkontor i Glostrup.Miele-butikken i Glostrup summer af aktivitet. Her kommer både forhandlere og private kunder, der ofte på […]
“For os er bæredygtighed først og fremmest, at vores produkter holder – og at vi tilbyder service, så de kan holde endnu længere,” fortæller Claus Larsen, administrerende direktør for Miele Danmark, da vi møder ham i virksomhedens hovedkontor i Glostrup.
Miele-butikken i Glostrup summer af aktivitet. Her kommer både forhandlere og private kunder, der ofte på forhånd har besluttet sig for Miele – men blot ønsker den sidste vejledning. “Det siger noget om den loyalitet, vi oplever,” bemærker Claus med et smil.
En familieejet virksomhed med dybe rødder
Miele blev grundlagt i 1899 i Tyskland og ejes fortsat af de to stifterfamilier, Miele og Zinkann. Fra den første smørkærne til nutidens avancerede hvidevarer har virksomhedens motto “Immer besser” – altid bedre – været styrende. I dag har Miele omkring 23.500 medarbejdere og en global omsætning på ca. 5 mia. euro, men forbliver et familieejet selskab med fokus på kvalitet og lang levetid.
Claus Larsens vej til direktørposten
Claus kom ind i hvidevarebranchen i 2008 som nordisk salgs- og marketingdirektør i Gorenje Group. I 2015 blev han salgsdirektør i Miele Danmark, og siden 2021 har han stået i spidsen som administrerende direktør – i dag med en dobbeltrolle som nordisk salgsdirektør for Mieles ERT-kanaler, som har kunder som Power, Elgiganten, Salling Group, Hvidt & Frit og WhiteAway Group m.fl.
Holdbarhed som bæredygtighed
Mieles filosofi er, at den mest bæredygtige maskine er den, der holder. Alle vaskemaskiner er f.eks. konstrueret til at kunne bruges i mindst 20 år, og motoren i vaskemaskinerne leveres nu med 25 års garanti – et sjældent løfte i branchen.
Den nyeste vaskemaskinegeneration sætter nye standarder for ressourceforbrug: En fuld 30-graders vask kan klares med kun 10 liter vand, mens en gennemsnitlig maskine bruger 35–50 liter. Den markante forskel betyder både lavere vandforbrug og lavere energiforbrug, fordi der kun skal opvarmes 9 liter vand i stedet for op til 50.
Maskinerne skåner også tøjet. En ny tromleteknologi uden de traditionelle “tøjfremførere” skaber en blid hvirvel, der vasker tøjet mere skånsomt, så tekstilerne holder længere – endnu en dimension af Mieles fokus på levetid.
Service, der forlænger livet
For at understøtte den lange levetid har Miele næsten 80 serviceteknikere fordelt over hele Danmark og tilbyder fastpris på reparationer. “Det er ikke, fordi maskinerne ikke holder,” understreger Claus. “Men vi mener det alvorligt, når vi siger, at vores produkter skal holde – og repareres, så de kan holde endnu længere.”
Læs også....
“Elektronikmarkedet er detailhandlens svar på Formel 1 – det går sindssygt stærkt,” siger Peder Stedal, administrerende direktør for Elgiganten Danmark. Han har været en del af kæden i knap 30 år og har arbejdet i mange forskellige roller – både i Danmark og i udlandet. Den lange tilknytning giver ham et indgående kendskab til Elgigantens […]
Morten Liengaard har tilbragt næsten tre årtier i BSH – og faktisk hele sit arbejdsliv i hvidevarebranchen. Han begyndte som elev hos Miele i 1994 og kom i 1996 til Bosch/Siemens’ hvidevaredel, der siden blev til BSH Hvidevarer. Fra de første år som salgsassistent og siden logistikprojekter i München til dagens rolle som administrerende direktør […]
Nordiske flag og skilte på svensk, norsk og dansk ved alle skriveborde er det første, der møder os, da vi træder ind hos Thermex i Hjørring. Man fornemmer med det samme en virksomhed, der favner hele Norden. Her møder vi Kristian Skands Ydesen, som fortæller om en rejse, der begyndte helt tilbage i 1958. Dengang […]
Hos EICO i Brønderslev mærker man straks en særlig energi. “Umage” er et ord, adm. direktør Michael Jacobsen har brugt ofte gennem de sidste 10 år i spidsen – det afspejler den kultur, han og de 40 medarbejdere har skabt. Her er service ikke blot en afdeling, men et fælles mindset: Når en kunde køber […]
APPLiA markerer direktørskifte med en reception torsdag den 9. oktober 15-17. Stedet er Restaurant Snekken, Roskilde Havn.
Electrolux har fået ny repræsentant i APPLiA Danmarks bestyrelse.
En ung dansk entreprenør var key-note taler på APPLiA Europas generalforsamling.
Branchen for hvidevarer og forbrugerelektronik består først og fremmest af de mennesker, der arbejder i den. Derfor har vi bedt en række af branchens nøglepersoner om at svare på fire enkle spørgsmål, som til sammen kan tegne et lille portræt af hver enkelt.
Dansk Producentansvar - det data-hus, der for industrien opsamler data om den cirkulære økonomi - har pr. 1. 1. 2025 fået ny direktør.
Samsung styrker sin danske ledelse med ansættelsen af Søren Rinnov Østergaard som ny landechef.
